Обязанности:
- Формирование и распределение фронта работ между горничными, мастерами чистоты;
- Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров;
- Отслеживание и постановка на ремонт номерного фонда;
- Контроль за соблюдением стандартов компании;
- Оперативное реагирование на жалобы гостей и решение конфликтных ситуации;
- Ведение отчетности, формирование и подготовка сдачи отчетных документов, учет рабочего времени горничных;
- Взаимодействие с другими отделами Отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг, и общего уровня удовлетворённости гостей;
- Своевременное обеспечение Хозяйственного отдела необходимыми для работы расходными материалами и инвентарем, а также контроль и поддерживание в достаточном количестве (хоз. инвентарь, косметику и расходные материалы);
- контроль мини-бара в номерах, ведение отчетности
- Контроль и обеспечение сохранности имущества
- Помощь в проведение ежемесячной инвентаризации
- Создание прекрасного имиджа отеля, доброжелательное отношение к гостям, готовность помочь.
Требования:
- Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется
- Добросовестное отношение к рабочим задачам, ответственность
Условия:
- Работа в дружном коллективе ГК Benamar Hotel&Spa****
- График работы 5/2, с 8 до 17 часов
- Оплата труда 2 раза в месяц
- Социальный пакет
- Корпоративное питание
- Подробные условия обсуждаются на собеседовании