Привет! Кто мы такие? Timepad - это компания, которая помогает сотням людей по всей России организовывать события и наполнять жизнь других людей новым опытом, впечатлениями и эмоциями. Мир событий очень ярок и разнообразен - конференции, детские мероприятия, музыкальные концерты и фестивали, мастер-классы, тренинги, экскурсии, комик-коны, вебинары любых тематик.
Любишь помогать людям и решать их проблемы? Если при этом умеешь филигранно маневрировать между правилами орфографии и пунктуации русского языка, то присоединяйся к нашей лучшей команде поддержки!
Что нужно делать:
- Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы текстом и по телефону
- Находить ответы, даже если их никто не знает
- Решать проблемы для улучшения продукта
Мы ждем, что ты:
- Любишь помогать другим
- Умеешь работать и в команде, и самостоятельно
- Просто объясняешь сложные вещи
- Не можешь успокоиться, пока не завершишь все дела
- Быстро и грамотно печатаешь
- Уверенно ведёшь себя в телефонных разговорах
Как будет строиться твоя адаптация в команде?
- Сначала у тебя будет обучение (1,5-2 месяца). На время обучения зарплата будет 50 000 на руки (при графике 5/2).
- После успешного окончания обучения переводим на график 2/2/3. По зарплате 55 000-60 000 на руки (зависит от количества часов)
- В команде саппорта есть своя ачивошная, где ты зарабатываешь нашу валюту в виде таймпадиков и тратишь их на развлечения: от массажей до мерча
Почему с нами хорошо:
- У нас ты сможешь сильно прокачаться, ведь твои решения и результат работы будет сразу отражаться в бизнес-модели компании
- Твои знания и умения - укрепление позиций компании на рынке, поэтому мы в них вкладываемся
- Конечно же, всё по-белому
- Удаленный формат работы
- ДМС (после испытательного срока)
- Ценим своевременный отдых и даем три дополнительных дня к отпуску
- И ты всегда узнаешь о самых классных мероприятиям твоего города первым