Обязанности:
- Администрирование и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в компании (обслуживание ЛВС, вычислительной техники, оргтехники);
- Настройка и администрирование сетевого оборудования (MikroTik, SNR и др.), подключение и настройка беспроводных точек доступа;
- Подготовка рабочих мест пользователей: установка, настройка операционной системы Windows, офисного и специализированного ПО;
- Подключение, установка и настройка сетевых принтеров и МФУ (Canon), настройка вывода на печать с рабочих станций;
- Установка, настройка, обслуживание ККМ;
- Установка, настройка ЭЦП (E-IMZO);
- Настройка и поддержание бесперебойной работы систем видеонаблюдения и СКУД (Hikvision);
- Техническая поддержка сотрудников (решение проблем по программному и аппаратному обеспечению, помощь, консультирование, в том числе удаленных пользователей), своевременное реагирование на запросы;
- Ведение эксплуатационной документации, учёт обслуживаемого оборудования и установленного программного обеспечения, участие в инвентаризациях;
- Ведение отчетности, составление инструкций;
- Оперативное решение поставленных задач.
Требования:
- Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, DFS, HTTP/S, FTP, VPN;
- Знание сетевого оборудования;
- Знание операционной системы Windows на уровне эксперта;
- Знание почтовых и файловые служб основных ОС;
- Знание торгового оборудования;
- Умение провести диагностику и анализ проблемных мест, распознать следствие/причины некорректной работы.