КДС

Координатор в стоматологию

От 120 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Работа с базами данных
  • Заключение договоров
  • Эмоциональный интеллект
  • Эмпатия
  • Умение работать в коллективе

Обязанности:

- Встреча пациентов, заполнение медицинской документации, сопровождение на всех этапах лечения.

- Презентация клиники и консультация пациентов по услугам стоматологии.

- Продажа услуг стоматологии, смежных услуг клиники и заключение договоров.

- Присутствие на первичном приеме совместно с врачом для определения курса лечения (составление курса лечения, расчет стоимости лечения, способах оплаты, и т.д.).

- Координация пациентов в стоматологии и обеспечение маршрутизации согласно врачебным направлениям, а также дальнейшее сопровождение пациентов во время лечения.

- Совершение исходящих звонков пациентам для информирования о действующих акциях и спецпредложениях.

- Ведение пациентов в качестве персонального консультанта и оказание клиентского сервиса.

- Выполнение плановых показателей по продажам и составление отчетности по работе.

-Ведение базы пациентов в Битрикс24 и Инфодент.

Требования:

- Только с опытом в сфере стоматологии от 1 года.

- Уверенного пользователя ПК, знающего программу Инфодент.

- Дружелюбие и позитив по отношению к пациентам, а также внутри коллектива.

- Понимание принципов клиентского сервиса.

Условия:

- Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 20:00

- Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока

- Возможность карьерного и финансового роста.

- Доброжелательный коллектив.

- Близкое расстояние до метро.

- Красиво и современно оформленное помещение клиники.