Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой E-O CHOCOLATE
Менеджер интернет-магазина/клиентский менеджер
80 000 - 100 000 RUR
- CRM
- Грамотная речь
- Работа с базами данных
- Internet
- Умение работать в коллективе
- Ведение клиентской базы
- Поиск информации в интернет
- Контроль отгрузки и доставки товара
- работа с VIP клиентами
- Ведение переписки
- Интернет маркетинг
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки продаж
Обязанности:
- Прием и обработка заказов, поступающих через сайт и соцсети
- Помощь в оформлении заказов по телефону, выставление ссылок на оплату
- Консультирование клиентов по ассортименту, наличию и условиям доставки
- Ведение и учет клиентской базы в CRM (advant shop)
-
Заполнение карточек товара в интернет-магазине
- Cборка заказов (конфеты ручной работы)
- Организация и контроль курьерской доставки
- Поддержание чистоты на складе, проведение инвентаризации
- Работа с поставщиками
- Выполнение поручений гендиректора
Требования:
- приветливость, опрятный внешний вид
- коммуникабельность
- оперативность
- умение поддерживать постоянную чистоту и порядок на рабочем месте
- умение обрабатывать большой объем информации
- желание расти и развиваться в быстрорастущей компании
- быть уверенным пользователем ПК
Условия:
график 5/2
- с 10.00 до 19.00
- в ноябре-декабре и феврале-марте (в пик шоколадного сезона) быть готовой к оплачиваемым переработкам