Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой E-O CHOCOLATE

Менеджер интернет-магазина/клиентский менеджер

80 000 - 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • CRM
  • Грамотная речь
  • Работа с базами данных
  • Internet
  • Умение работать в коллективе
  • Ведение клиентской базы
  • Поиск информации в интернет
  • Контроль отгрузки и доставки товара
  • работа с VIP клиентами
  • Ведение переписки
  • Интернет маркетинг
  • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки продаж

Обязанности:

  • Прием и обработка заказов, поступающих через сайт и соцсети
  • Помощь в оформлении заказов по телефону, выставление ссылок на оплату
  • Консультирование клиентов по ассортименту, наличию и условиям доставки
  • Ведение и учет клиентской базы в CRM (advant shop)
  • Заполнение карточек товара в интернет-магазине

  • Cборка заказов (конфеты ручной работы)
  • Организация и контроль курьерской доставки
  • Поддержание чистоты на складе, проведение инвентаризации
  • Работа с поставщиками
  • Выполнение поручений гендиректора

Требования:

  • приветливость, опрятный внешний вид
  • коммуникабельность
  • оперативность
  • умение поддерживать постоянную чистоту и порядок на рабочем месте
  • умение обрабатывать большой объем информации
  • желание расти и развиваться в быстрорастущей компании
  • быть уверенным пользователем ПК

Условия:

график 5/2

  • с 10.00 до 19.00
  • в ноябре-декабре и феврале-марте (в пик шоколадного сезона) быть готовой к оплачиваемым переработкам