Ассистент по операционным процессам (контроль команды, ИИ, новые инструменты)

ОПИСАНИЕ ПОЗИЦИИ ⬇️

Ищем ассистента по операционным процессам с сильным уклоном на контроль менеджеров, управление ИИ-помощником, ввод новых инструментов/сервисов и закрытие пробелов в процессах
Это игрок, который следит за качеством работы команды, пишет инструкции по новым сервисам, управляет AI и помогает наводить порядок в операционке
Цель — минимизировать хаос, ускорить адаптацию инструментов и поднять эффективность менеджеров через контроль и обучение

ЗАДАЧИ ⬇️

1 Работа с командой и процессами
— Организация и сопровождение встреч между руководством и менеджерами (созвоны, планёрки)
— Фиксация договорённостей, требований и задач, контроль выполнения
— Передача информации между участниками, чтобы все были в курсе

2 Контент и каналы
— Создание, публикация постов/новостей, контроль выхода
— Работа с ботом автопостинга, модерация (спам, закрепления, ошибки)
— Подготовка текстов, визуалов (фото/видео)
— Обеспечение выхода контента в группах

3 ИИ-помощник
— Мониторинг ответов, корректировка текстов
— Обновление базы знаний ИИ
— Общение с техподдержкой, оплата сервиса

4 Направление «нейросети»
— Запись обучающих уроков по нейросетям
— Анализ конкурентов, предложения по новым ИИ-сервисам
— Ответы на вопросы по ИИ от клиентов/менеджеров

5 Поддержка менеджеров
— Разъяснение регламентов, проверка диалогов
— Контроль задач по клиентам, фиксация нарушений
— Адаптация новичков (процессы, шаблоны)

6 Документы и база знаний
— Обновление баз по нейросетям, аналитике, курсам
— Создание шаблонов, регламентов, инструкций, видео

7 Дополнительно
— Операционные поручения, поддержка SMM
— Запуск новых форматов информации клиентам
— Подготовка данных для отчётов, тестирование продуктов

ТРЕБОВАНИЯ ⬇️

— Опыт в операционке, контенте или поддержке команд
— Знания нейросетей, готовность развиваться
— Грамотный русский, навык структурирования
— Умение работать в telegram с чатами/ботами
Плюс: видео, базы знаний, CRM/доски задач, ии агенты

ТЫ ПОДОЙДЁШЬ, ЕСЛИ ⬇️
— Любишь наводить порядок в процессах и коммуникациях, не боишься новых задач
— Комфортно много пишешь, структурируешь информацию и помогаешь команде разбираться
— Не боишься ИИ-инструментов и хочешь в них развиваться
— Умеешь мягко, но настойчиво напоминать о задачах/стандартах и доводить их до выполнения

УСЛОВИЯ ⬇️
— Работа в динамичном стартапе с возможностью подключаться к разным направлениям
— Широкий спектр задач, новые навыки и быстрый рост
— Фиксированная зарплата + премии, выплаты раз в неделю
— Любой город, полностью удалённая работа в удобное время
— Периодические созвоны в дневное время по МСК