MEDIVA RESORT
Оператор call-центра
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая этика
- Умение принимать решения
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Навыки составления отчетности
- amoCRM
- Управление отношениями с клиентами
- Русский — C1 — Продвинутый
- Узбекский — C1 — Продвинутый
Mediva Resort приглашает в команду специалиста колл-центра!
Мы ищем активного и коммуникабельного человека, который будет помогать в продажах недвижимости — обрабатывать входящие звонки, консультировать клиентов и назначать встречи с менеджерами.
Обязанности:
Приём и обработка входящих звонков и заявок с сайта, рекламы и соцсетей;
Совершение исходящих звонков по готовой базе (только тёплые лиды, без «холодных продаж»);
Консультирование клиентов по объектам недвижимости и условиям покупки;
Запись клиентов на встречи с менеджерами по продажам;
Ведение базы CRM, фиксация обращений и результатов звонков;
Сотрудничество с отделом маркетинга и продаж для повышения конверсии.
Требования:
Грамотная речь и умение убеждать;
Вежливость, стрессоустойчивость и ориентация на результат;
Владение Рус и Узб языками обязательно (английский — преимущество);
Уверенный пользователь ПК, знание CRM будет плюсом;
Опыт работы в колл-центре или в продажах приветствуется.
Условия:
Работа в сфере продаж премиальной недвижимости;
Обучение стандартам и скриптам общения;
Дружный коллектив и поддержку руководителя;
Официальное оформление;
Стабильный оклад + бонус за результативные звонки и записи клиентов.