Менеджер рекламаций

Присоединяйтесь к семье VVP Group:

• В Рейтинге лучших работодателей Forbes — 2025 года в группе "золото",
• ТОП-10* среди крупнейших дистрибьюторских компаний России,
• ТОП-50** за 2025 год в Рейтинге работодателей,
• 31+ лет опыта,
• 700+ активных и мотивиро­ванных сотрудников,
• Средний стаж работы сотрудников - более 5 лет,
• Официальное оформление,
• Карьерный рост и обучение,
• Скидки на продукцию сотрудникам компании

Обязанности:

• Диагностировать товар на работоспособность (уметь сбрасывать аккаунты и тд),
• Приемка/отправка товара в АСЦ, согласно нормативных документов АСЦ,
• Приемка товаров с маркет плейсов с фото и видеофиксацией,
• Учет всего поступаемого/отправленного товара в 1С ERP и Excel,
• Предоставление данных (таблица, фото/видео) для выставления претензий на маркет плейс,
• Умение принимать самостоятельные решения,
• Проверка товара: вскрытие коробок и визуальный осмотр товара на предмет соответствия сопроводительным документам (наименование, количество, характеристики) и отсутствия видимых повреждений.

Требования:

• Обязателен опыт работы в гарантийном отделе по направлению АСЦ: отправка и получение товара,
• Знание 1С ERP как дополнительное преимущество.

Условия:

• Место работы: до января 2026: дер. Перепечино, Придорожная 12, (В ЯНВАРЕ ОТКРЫВАЕТСЯ НОВЫЙ СКЛАД 50 000 М2+ В ЧАШНИКОВО ЗЕЛЕНОГРАД),
• График: 5/2 (8 часовой рабочий день),

• доставку служебным транспортом (Беломорская, Химки, Черная грязь);

• Место работы до января 2026: дер. Перепечино, Придорожная 12 (В ЯНВАРЕ ОТКРЫВАЕТСЯ НОВЫЙ СКЛАД 50 000 М2+ В ЧАШНИКОВО, ЗЕЛЕНОГРАД),

• графики: 2/2 (ночные/дневные), 5/2 (8‑часовой день);

• оклад + премия + оплата переработок × 2 (выплаты 2 раза в месяц);

• спецодежда и СИЗ;

• ежедневные медосмотры, бесплатное питание;

• оформление по ТК РФ с 1‑го дня;

• ДМС после испытательного срока (3 мес.);

• оплата отпусков и больничных;

• обучение с наставником, ОТ и ТБ без отрыва от работы;

• внутренние конкурсы, корпоративы;

• программа «Приведи друга» с вознаграждением.

*Исследование РБК.
**Рейтинг HeadHunter‑2025.