FunnelFox — ведущая платформа для роста выручки мобильных приложений.
Solution & Integration Manager
Мы ищем Solution & Integration Manager, который будет отвечать за технический онбординг клиентов, настройку интеграций и платежных флоу, а также станет ключевым техническим партнёром для клиентов и внутренних команд.
Роль предполагает высокий уровень автономии, влияние на продукт и работу со сложными техническими кейсами. Вы будете плотно взаимодействовать с командами Solutions, Customer Success, Support и Product, глубоко разберётесь в продукте и будете влиять на активацию клиентов и улучшение процессов.
В этой роли вы будете:
-
Вести технический онбординг и интеграцию продуктов FunnelFox: Funnels и Billing
-
Настраивать и валидировать интеграции между продуктами FunnelFox
-
Участвовать в sales-коллах для ответа на технические вопросы потенциальных клиентов
-
Отслеживать прогресс онбординга клиентов, снимать блокеры и обеспечивать своевременное завершение интеграций
-
Выступать внутренним экспертом по продукту: передавать фидбэк и инициативы в продуктовые и solution-команды
-
Полностью вести коммуникацию с клиентами: формировать ожидания, давать апдейты и понятные следующие шаги
Мы ожидаем:
-
Опыт в ролях Solution Manager / Integration Manager / Technical Account Manager
-
Хорошее понимание API, webhooks, JSON, event-based интеграций
-
Умение проектировать и проверять интеграционные флоу (аналитика, логика платежных провайдеров и т.д.)
-
Базовый опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics)
-
Понимание платежных процессов и статусов транзакций
-
Сильные коммуникационные навыки и умение понятно объяснять технические вещи
-
Свободный английский язык
-
Высокий уровень ответственности и способность вести несколько онбордингов параллельно
Будет плюсом:
-
Практический опыт работы со Stripe или другими платежными провайдерами
-
Навыки отладки API (Postman, базовый JavaScript)
-
Опыт в sales engineering или presales
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённую работу, предпочтительно в EU timezone
- Прямую работу с Solution Lead и тесное кросс-функциональное взаимодействие
- Высокую автономию и влияние на продукт и интеграционные процессы
- Работу с международными клиентами и сложными техническими кейсами
- Быстрорастущую среду с возможностью расширения роли и специализации