M COSMETIC (ИП ООО SFERA VOSTOK)
Специалист в e-commerce
12 000 000 - 14 000 000 UZS
- E-Commerce
- Анализ данных
- Аналитические исследования
- Информационные технологии
- Подготовка отчетов
- Сводные таблицы
- Веб-аналитика
- Google Analytics
- Работа с большим объемом информации
Обязанности:
- Взаимодействие с логистическими партнерами: координация работы с курьерскими службами и агрегаторами, контроль тарифов и условий сотрудничества.
- Финансовый контроль и сверки: проведение ежемесячных сверок взаиморасчетов с контрагентами, контроль документооборота и счетов за услуги доставки.
- Работа с претензиями и браком: обработка рекламаций клиентов и площадок (брак, бой, недовоз), оформление возвратов и компенсаций.
- Контроль уровня сервиса (SLA): мониторинг KPI доставки (своевременность, % выкупа, рейтинг), решение спорных ситуаций с клиентами и службами доставки.
- Операционное управление заказами: контроль цепочки движения заказа от оформления в приложении/на маркетплейсе до вручения клиенту (last mile).
- Аналитика и отчетность: анализ затрат на логистику, выявление причин потерь/штрафов и разработка предложений по оптимизации расходов.
- Работа с возвратами и рекламациями;
- Продвинутый Excel (ВПР, сводные таблицы);
- Работа с отзывами и вопросами;
- Контроль операций в логистической цепочке;
- Работа с кабинетами маркетплейсов;
- Аналитические способности;
- Внимательность к деталям;
- Ответственность и дисциплинированность.
- Достойная официальная заработная плата + KPI;
- Возможность работать в динамично развивающейся компании с амбициозными целями и интересными проектами;
- Современный и уютный офис в самом центре Ташкента;
- Профессиональное развитие;
- Удобный график работы 5/2 с выходными в субботу и воскресенье.