Обязанности:
-
Техническая поддержка сотрудников: рабочие места на Windows, офисное ПО, периферия
-
Установка, настройка и обновление программ (офисные пакеты, специализированное ПО, антивирус)
-
Решение пользовательских инцидентов: почта, доступы, принтеры, VPN, RDP, IP-телефония
-
Поддержка удалённой работы
-
Консультация пользователей и помощь в работе с ИТ-сервисами (Outlook, 1С, СЭД, корпоративные сервисы)
-
Поддержка переговорных комнат, МФУ, оргтехники, ВКС
-
Работа с учётными записями и доступами (AD, почта, внутренние системы)
-
Базовая работа с GPO, RDS (пользовательская часть)
-
Администрирование Kaspersky Security Center
-
Поддержка локальной сети и Wi-Fi, базовая диагностика
-
Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками
-
Участие в поддержке бизнес-систем (1С, ЭЦП, КЭДО) на уровне пользователей.
-
Среднее специальное или высшее техническое образование (ИТ, связь, системное администрирование)
- Опыт работы системным администратором / инженером поддержки от 1,5–2 лет
- Опыт поддержки пользователей в офисной или распределённой компании
- Желателен опыт в компаниях с 100+ пользователями
- Современная корпоративная культура, где уважают, слышат и слушают
- Уникальный портфель проектов
- Руководство с колоссальным опытом, менторским подходом и лояльным менеджментом
- Избегаем бюрократии, задвоенности процессов и жестких рамок
- ДМС после испытательного срока, корпоративное такси
- Обучение и развитие, возможности карьерного роста
- Корпоративные мероприятия (от уютных вечеров на кухне до стратегических сессий для команды)
- Просторный офис в центре;
- Гибкое начало рабочего дня с 9:00 или с 10:00 (в целом ориентированы на результат)
- Сокращенная пятница
- Оформление по ТК РФ, полностью официально с первого дня работы