Менеджер по работе с клиентами/технический специалист

Откройте для себя возможность стать связующим звеном между компанией и клиентами, используя свои технические знания для решения задач и поддержки пользователей.

Обязанности

• Ведение коммуникации с клиентами и консультирование по техническим вопросам
• Обработка запросов и решение технических проблем
• Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
• Сбор и анализ обратной связи для улучшения сервиса
• Взаимодействие с другими отделами для решения комплексных задач

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе от 1 года
• Знание технической терминологии и понимание основных IT-процессов
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков

Условия

• Официальное трудоустройство по результатам собеседования
• Стабильная заработная плата
• Работа в офисе с удобным графиком 5/2
• Возможности для профессионального роста и обучения