Крупная федеральная компания в сфере недвижимости ищет супервайзера, который умеет управлять командой и усиливать результаты контактного центра.
Задачи:
-
Управление командой операторов;
-
Контроль KPI, качества звонков и конверсии;
-
Обучение, адаптация и мотивация сотрудников;
-
Улучшение скриптов и рабочих процессов.
Требования:
-
Опыт работы супервайзером / тимлидом КЦ;
-
Навыки управления показателями и командой;
-
Ориентация на результат и системное мышление.
Мы предлагаем:
-
Стабильную работу в федеральной компании;
-
Высокий доход (фикс + KPI);
-
Гибкий график удобный именно для Вас;
-
Карьерный рост;
-
Поддержку и вменяемое руководство.
Откликайтесь — будем рады сильному лидеру в команде!