Оператор контакт-центра

ITV аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ-компания. Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности.

Ищем оператора контакт-центра в отдел интернет-продаж.

Задачи:

· Устное и письменное общение с клиентами, помощь в решении различного рода технических проблем, предоставление информации о продуктах и услугах компании.

Требования:

· Уверенное пользование ПК

· Грамотная речь

Будет плюсом:

· Знание английского

· Опыт работы в колл-центре/менеджером по продажам

· Знание CRM (Битрикс), Jira, Excel

· Опыт работы с документацией

Условия:

· работа в офисе, в команде, обучение в процессе работы

· структурированные рабочие процессы, оборудованное рабочее место

· официальное трудоустройство с первого рабочего дня

· график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, 1-2 раза в неделю утренняя смена с 5:00 до 14:00

· повышение ЗП после исп.срока (3 мес)