OUTSOURCE PRO
Project manager
- Управление коммуникациями
- Разработка и внедрение KPI
- Жизненный цикл команды
- Проведение опросов
- Мотивация сотрудников
- Project management
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- Проектный менеджмент
- Управление конфликтами
- Английский — C1 — Продвинутый
Профессиональные навыки:
-
Опыт управления проектами/задачами. (Планирование и постановка задач, распределение задач на дизайнеров, контроль и проверка исполнения задач)
-
Навыки постановки задач. (Умение правильно структурировать требования клиента, формировать их, описывать объем работ, фиксировать ожидания клиента)
-
Владение устным и письменным английским языком на уровне С1. (уверенное общение с американскими клиентами на звонках и в переписке на английском)
-
Компьютерная грамотность и работа с инструментами. (Уверенное владение офисными и облачными приложениями: таблицы (Excel, Google Sheets), презентации (PowerPoint, Google Slides), текстовые документы; умение вести трекеры задач, готовить отчеты и презентации для команды и клиента)
-
Не обязательно иметь технический и дизайнерский бэкграунд — опыт работы в дизайне будет плюсом.
Коммуникативные навыки
-
Активное слушание и уточнение деталей. (умение задавать вопросы для понимания целей проекта и ожиданий клиента)
-
Перевод задач на язык команды. (формулировка требований, понятных дизайнерам из неструктурированных пожеланий клиента)
-
Четкая письменная и устная коммуникация. (способность правильно передавать смысловые нюансы и детали задачи при переводе коммуникации клиент ↔ команда и наоборот)
-
Конструктивная обратная связь. (корректная передача комментариев, сглаживание конфликтов и согласование правок.)
Организационные навыки
-
Планирование и приоритизация задач. (умение разбивать задачи на этапы, гибко менять приоритеты при изменении требований клиента)
-
Управление загрузкой команды. (распределение задач между дизайнерами)
-
Контроль выполнения задач. (проверка промежуточных результатов, актуализация статусов, своевременная фиксация прогресса)
-
Документирование и фиксация решений. (ведение проектной документации)
-
Самостоятельность и ответственность. (проактивное выявление проблем и их решение, обеспечение прозрачности работы для дизайнеров и клиента)
Личные качества
-
Внимательность к деталям. (минимизация ошибок, недоразумений и пропущенных задач)
-
Проактивность. (самостоятельно искать решения проблем, предлагать улучшения и оптимизации процессов)
-
Стрессоустойчивость. (умение сохранять спокойствие и ясность мышления в условиях дедлайнов, изменений требований и конфликтных ситуаций)
-
Ответственность.. (Полная ответственность за ход проекта и прозрачность работы команды)
-
Гибкость и адаптивность. (открытость к новым инструментам, процессам и подходам; адаптация к быстрым и внеплановым изменениям)
-
Стремление к обучению (готовность разбираться в новых инструментах, методологиях и процессах дизайна)