Администратор

Управление персоналом:

• Контроль работы администраторов, ресепшионистов и других сотрудников

• Организация графика работы и распределение обязанностей

• Обучение и развитие персонала.

Обслуживание клиентов:

• Прием и обработка претензий клиентов.

• Коммуникация с арендодателями и клиентами.

Работа с документацией:

• Ведение документации и отчетности (графики сменности, табель учета рабочего времени)

• Подготовка отчетов о работе торгового центра

• Анализ данных и разработка предложений по улучшению работы

• Работа в CRM системе.

Управление торговым процессом:

• Контроль за размещением и обновлением рекламных материалов.

• Обеспечение чистоты и порядка в торговом центре.

• Контроль за работой оборудования и техническим обслуживанием.

Безопасность и охрана:

• Контроль за соблюдением правил безопасности и охраны..

• Обеспечение безопасности посетителей и сотрудников.

Требования к администратору в стоматологии:

Образование:

• Высшее или среднее образование (желательно в области администрирования).

• Образование в области менеджмента или обслуживания клиентов также будет плюсом.

Опыт работы:

• Опыт работы на административных должностях, в торговых центрах будет плюсом.

Знания:

• Знание основ документооборота.

• Знание нормативных документов.

Навыки:

Хорошие коммуникативные навыки и способность работать с клиентами.

Личные качества:

• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.

• Доброжелательность, тактичность и эмпатия

• Организаторские способности, умение работать в команде.

• Пунктуальность, аккуратность.