РОТЕК

Руководитель службы технической поддержки (ИТ)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Информационные технологии
  • Linux
  • Английский язык
  • Helpdesk
  • ITSM
  • Организаторские навыки
  • Техническая поддержка
  • ITIL
  • ServiceDesk
  • Разработка инструкций
  • Customer Support
  • Деловая переписка
  • Service Desk
  • Hyper-V
  • winserver
  • exchange
  • anaya
  • smime
  • ideco
  • MikroTik
  • AD
  • Veeam
  • TCP/IP
  • ЭЦП

В стабильную генподрядную организацию (с 2010 года) АО "РОТЕК" в команду профессионалов требуется: Руководитель службы технической поддержки (ИТ).

Обязанности:

- Принимать участие в развитии процессов службы тех.поддержки;

- Разрабатывать документы и методические материалы необходимые для работы службы;

-HyperV виртуализация, WinServer, Exchange, Avaya, Smime, Ideco, Mikrotik, AD,

Veem, Linux, Tcp\ip + маршрутизация;

- Совершенствовать механизмы коммуникации с группами разработки;

- Работа с ЭЦП;

- Сервисы и службы контур.

Требования:

- Опыт руководства службой технической поддержки в ИТ компании от 3-лет;

- Опыт использования и организации работы в ServiceDesk и HelpDesk;

- Опыт организации и контроля работы службы технической поддержки;

- Знания в области ИТ и работы автоматизированных систем;

- Необходимость совмещения управленческих функций с непосредственным выполнением профильных рабочих процессов.

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц

- Зарплата белая

- Офис в районе м. Таганская кольцевая (10 минут пешком);

- ДСМ (со стоматологией) после прохождения ИС;

- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 в пятницу до 16:45.

- ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ЗА ПОДРОБНОЕ РЕЗЮМЕ С УКАЗАНИЕМ СВОИХ ЗАРПЛАТНЫХ ОЖИДАНИЙ