Ключевые задачи:
- Принимать входящие звонки от юридических лиц и консультировать по продуктам и услугам банка
- Оперативно решать вопросы клиентов, помогать им в навигации по банковским сервисам
- Оформлять заявки, фиксировать обращения в системе, передавать информацию профильным подразделениям
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи
- Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Что предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы 5/2 (4/6, 8),2/2
- Конкурентный уровень дохода
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программа
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей