Оператор call-центра

Приём входящих звонков и обращений пациентов.

Консультирование по услугам клиники, врачам, диагностике и акциям.

Активная запись пациентов на приём, обследования и процедуры.

Продажа медицинских услуг в формате консультации (без агрессивных продаж).

Работа с возражениями и помощь пациенту в выборе оптимальной услуги.

Ведение записей в CRM-системе.

Подтверждение записей и напоминание пациентам о визитах.

Соблюдение стандартов сервиса и медицинской этики.

Опыт работы в кол-центре или продажах (опыт в медицине - преимущество).

Грамотная устная речь, доброжелательность, умение слушать.

Навыки консультативных продаж и работы с возражениями.

Уверенный пользователь ПК.

Официальное трудоустройство.

Стабильная заработная плата + бонусы за продажи.

Обучение медицинских услуг и стандартам общения.

Комфортное рабочее место.

Дружная команда и поддержка руководства.

Возможность профессионального роста внутри клиники.