Менеджер онлайн продаж (чаты)

Привет! Мы — Nextdoré, молодой fashion-бренд от Саши Буримовой. Мы растём, двигаемся, создаём стиль и ищем человека, который станет голосом бренда в переписках и поможет клиентам влюбляться в наш продукт 💛

✔️ Консультировать клиентов в мессенджерах и соцсетях, работать в RetailCRM
✔️ Отвечать на входящие обращения в большом объёме и без задержек
✔️ Помогать выбирать образы, размеры, сочетания
✔️ Закрывать продажи и делать допродажи
✔️ Вести коммуникацию с клиентом быстро, грамотно и в tone-of-voice бренда
✔️ Информировать клиентов по вопросам доставки, оплаты, наличия, обменов, возвратов
✔️ Вести операционную часть: оформление заказов, контроль отправок, взаимодействие со службой доставки (СДЭК), отслеживание статусов

✔️ Кандидата с опытом онлайн-продаж в чатах
✔️ Кандидата с реальным опытом в B2C / D2C (мессенджеры, переписки, короткий цикл)
✔️ Тех, кто умеет работать в высоком темпе, не теряясь при большом количестве запросов
✔️ Тех, кто сочетает продажу + операционку и не боится рутины: оформлений, уточнений, проверок
✔️ Очень ответственных и самостоятельных

✔️ Полностью удалённая занятость с графиком 2/2 с 09:00 до 21:00 по Мск
✔️ Поддержка наставника и всей команды на каждом этапе
✔️ Обучение продукту, сервису, стилю и продажам
✔️ Профессиональное и карьерное развитие в динамичном и быстрорастущем fashion-бренде
✔️ Скидки на продукцию бренда
✔️ Минимум формальностей и быстрая коммуникация
✔️ Оформление по самозанятости или ИП

✔️ Гибкость: можно работать удалённо из любой точки мира
✔️ Рост: можешь развиваться вместе с брендом и брать больше ответственности
✔️ Обучение: поддерживаем курсы, развитие, обмен опытом
✔️ Открытая команда: быстрые решения, отсутствие бюрократии
✔️ Влияние: твоя работа формирует стиль, атмосферу и клиентский опыт бренда

Если тебя заряжает скорость, мода и работа с людьми — оставляй отклик! Возможно, именно ты завтра начнёшь создавать историю Nextdore вместе с нами.