Мы - JET, команда, которая меняет облик городского транспорта. Наши электросамокаты - это про удобство, скорость и заботу об экологии. Каждый день мы помогаем людям быстро и комфортно передвигаться по городу, развивая современный и ответственный подход к мобильности.
Сейчас мы ищем в команду Middle CRM Marketing Manager/СRM менеджера - человека, который усилит нашу коммуникацию с пользователями, выстроит эффективные воронки, улучшит удержание и повысит ценность каждого контакта.
Будущие задачи:
— Планировать и запускать CRM-коммуникации: push + in-app как основа, периодические e-mail/SMS/WhatsApp-тесты
— Выстраивать и развивать триггерные цепочки: от онбординга до реанимации пользователей
— Ставить гипотезы, запускать тесты, анализировать результат, защищать выводы
— Работать с бенчмарками по ретеншену и сезонным переходам (нам важно понимать, кого мы удерживаем между сезонами и за счёт чего)
— Собирать сегментации, формулировать задачи аналитикам, разбирать дашборды и метрики
— Следить за качеством контента в пушах/поп-апах и влиять на их эффективность
— Участвовать в развитии текущей CRM-системы: база есть, но её нужно усиливать
Наши ожидания:
- Опыт работы в аналогичной сфере деятельности от 1 года и больше
- Аналитическое мышление и умение работать с цифрами
- Хорошая коммуникация и ответственность
- Умение работать в режиме многозадачности и кросс - функциональности
- Стрессоустойчивость
- Хорошие навыки по HARD SKILLS
Условия:
- Полностью удаленный формат работы
- Своевременная и достойная оплата труда, вилка зп от 500000 до 700000 тенге на руки
- график работы с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
- Полностью официальное трудоустройство
- Большой горизонтальный рост: CRM у нас — не сервисная функция, а часть маркетинга и продукта
- Бонусы для катания на самокатах
- Продуктовый подход без бюрократии
Здесь ты не «рассылочник», а человек, который двигает ключевой продуктовый показатель — удержание и лояльность. В JET много данных, много живого поведения пользователей и много пространства для роста. Если хочешь реального влияния и свободы — это то самое место.