Тимлид технической поддержки

Наш клиент — крупная международная сеть компьютерных клубов — ищет тимлида технической поддержки, который уверенно работает с железом (сбор/разбор ПК, диагностика) и сможет координировать небольшую команду, контролируя сроки и качество выполнения задач. Рассматриваем кандидатов из разных стран, релокацию предоставляем.

Чем придется заниматься:

• Распределять задачи, оценивать и контролировать сроки, следить за качеством выполнения
• Обеспечивать стабильную работу сети клубов через поддержку периферии, сетей и серверов
• Подготавливать оборудование к мероприятиям
• Вести учет техники в клубах и офисе, включая маркировку, перемещения, списания и регулярные аудиты
• Участвовать в оснащении новых клубов оборудованием, включая подбор, закуп, приёмку и установку

• Опыт в техподдержке от 3 лет
• Опыт координации людей и личной ответственности за результат
• Hands-on опыт с железом: сбор/разбор ПК, диагностика, замена комплектующих, периферия
• Уверенное понимание сетей и базовой серверной инфраструктуры на уровне эксплуатации и поддержки
• Владение английским на уровне не ниже B1-B2
• Плюсом будет: опыт с тикет-системами (Jira, Pyrus и аналоги), базовой автоматизацией, открытия и оснащения новых локаций

• Официальное трудоустройство, виза и медицинская страховка
• Минимум бюрократии, много свободы в принятии решений
• Возможности карьерного роста не только на рынке ОАЭ
• Зарплата до 16,000 дирхам