Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами по вопросам сопровождения их деятельности на платформе;
- Управление процессом подключения пользователей;
- Контроль согласования документации;
- Демонстрация платформы и обучение клиентов работе с продуктами и сервисами;
- Решение возникающих вопросов и технических задач;
- Подготовка инструкций и обучающих материалов.
- Базовые знания об экономике криптовалюты и технологии блокчейн, информационной безопасности;
- Опыт сопровождения\модерации цифровых сервисов или платформ;
- Системность, самостоятельность, умение работать с приоритетами;
- Навыки подготовки презентационных материалов и инструкций;
- Понимание цикла документооборота;
- Будет плюсом опыт и знания в области криптовалют.
- Оформление согласно ТK РФ;
- Комфортный офис в БЦ Башня Федерация;
- Обучение в процессе работы. Поддержка от коллег и руководителя во время испытательного срока.