Страна Девелопмент
Менеджер по развитию продукта на основе клиентского опыта (развитие сообщества жителей)
-
Организация мероприятий с жителями (поиск места проведения, согласование даты и времени, создание мотивации для посещения)
-
Коммуникация с группами жителей на этапе проживания в электронном формате (формирование адептов влияния среди жителей)
-
Контроль исполнения обязательств застройщика на этапе передачи ключей дольщикам (формирование адептов влияния среди жителей)
-
Контроль исполнения обязательств застройщика на этапе устранения гарантийных обязательств (формирование адептов влияния среди жителей)
-
Внедрение инициатив по улучшению продаж и формирование требований к реализации исходя из обратной связи на этапе проживания
-
Проведение глубинных клиентских исследований в формате интервью по продукту
-
Коммуникация с УК и формирование востребованных сервисов, которые Страна может оказывать жителям
-
Проведение качественных клиентских исследований по продукту
-
Проведение количественных клиентских исследований по продукту
-
Формирование портретов клиента адресно под проект с учетом аналитики ипотечных карт, возраста, цели покупки и семейного положения
-
Проведение атрибутивной аналитики по конкурентам на класс жилья
Проведение конкурентного анализа по опыту проживания
-
Подготовка и проведение обучений по клиентскому опыту и сценариям жизни для продаж и маркетинга
-
Разработка мероприятий по улучшению показателей CSI и NPS на этапе проживания для увеличения повторных продаж
- Опыт проведения клиентских исследований количественных и качественных, с интерпретацией результатов для принятия управленческих решений
- Опыт формирования лояльных групп жителей (аккаунт-менеджмент)
- Организация и проведение мероприятий с жителями
- Готовность с командировкам
-
Работа в стабильно развивающейся компании (компания входит в ТОП-10 застройщиков по Российской Федерации)
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, оплачиваемые отпуска и больничные, предоставление ДМС после 6 месяцев работы в компании
- Белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц, после испытательного срока подключается ежеквартальное премирование до 20% сверху от уровня окладной части;
- Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- Внутреннее обучение с целью профессионального развития и карьерного роста
- Активная корпоративная жизнь: поздравления с днем рождения, Новый год (с подарками вашим детям), день строителя и внутренние мероприятия
-
Корпоративная система скидок на приобретение жилья
-
Работа в комфортном, современном и стильном офисе г. Москва и\или г.Тюмень
-
Свободный дресс-код