ТОПовое маркетинговое агентство приглашает Специалиста отдела контроля качества (ОКК). Удаленная работа, полная занятость. Работа с 10 до 19 по Мск, 5/2.
Обязанности:
-
прослушивание/просмотр записей коммуникаций с клиентами
-
своевременное выявление отклонений при предоставлении продукта заказчикам
-
качественное описание кейсов нарушений и заполнение карточек ОКК
-
контроль над доведением кейсов до руководства для принятия управленческих решений
- Подтвержденный опыт подобной работы
- Высокий уровень ответственности
- Умение находить паттерны, выявлять риски
- Удаленная работа, полная занятость, выходные стандартно
- Конкурентная оплата труда (фикс плюс премии)
- Возможен финансовый, карьерный рост внутри компании
- Дружная команда, налаженные процессы (хотя нет предела совершенству)