Мы предлагаем:
- Официальное оформление и белая зарплата;
- Гибридный график и комфортный офис;
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через год работы;
- Внутрикорпоративное обучение;
- Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
- Корпоративная столовая;
- Премии по результатам работы;
- Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
- Участие в проектах федерального масштаба;
- Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!
Чем предстоит заниматься:
- Поддержкой внутренних сотрудников (по телефону и email) по вопросам программы лояльности, интернет заказов и работе системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и т.д.;
- Разбором и решением нестандартных клиентских запросов;
- Взаимодействием со всеми подразделениями Компании, в том числе с IT и внешними подрядчиками;
- Подготовкой ответов на запросы надзорных органов;
- Анализом клиентских обращений для своевременного выявления инцидентов.
Пожелания к кандидату:
- Готовы рассматривать без опыта - мы всему научим!
- Мы ищем кандидата с хорошими коммуникативными навыками, способного эффективно работать в команде и быстро адаптироваться к новым ситуациям, а также решать вопросы «здесь и сейчас».