Оператор контакт-центра (стом. клиника)

О нас: "Вариант" — современная комплексная стоматологическая клиника, работаем более 10 лет по всем направлениям: от лечения детей в наркозе до комплексного протезирования. Пациенты нас хвалят и рекомендуют!

А ещё мы ценим сотрудников, которые любят своё дело, и создаём условия, в которых можно работать спокойно, качественно и с удовольствием.

Кому подойдет эта вакансия: Вы тактичны и дружелюбно общаетесь, способны выслушать человека и предложить варианты решения, пожалуй это главное! Холодных звонков у нас нет!

Что предлагаем:

• График работы: 2/2 (с 8-30 до 20-30);
• Оформление: официальное трудоустройство;
• Зарплата: оклад+премия;
• Коллектив: заботливый руководитель, уважительное отношение, доброжелательная атмосфера в команде;
• Скидки: на лечение в клинике для сотрудников и близких родственников.

Что предстоит делать:

• Взаимодействовать с пациентами по телефону;
• Предлагать вариант решения, подбирать время для записи;
• Формировать запись пациентов на приём в системе учёта;
• Обеспечивать плотную загрузку расписания врачей;
• Выявлять удовлетворенность пациентов.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы с людьми в сфере услуг желателен (идеально если работали администратором или оператором контакт-центра в стоматологии);
• Внимательность к людям, умеете находить общий язык, чтобы выявить потребность и предложить решения;
• Тактичный и уважительный стиль общения (договариваться, объяснять, поддерживать позитивный настрой).

Откликайтесь, гарантируем поддержку наставника и помощь в обучении!