Руководитель кредитного контроллинга

Цель:

Обеспечение независимого, риск-ориентированного контроля качества кредитных процессов с целью снижения кредитных, операционных, фрод- и комплаенс-рисков в соответствии с наилучшей международной практикой, а также требованиями законодательства и нормативно-правовых актов Центрального банка Республики Узбекистан.

Должностные обязанности.

Управление функцией кредитного контроллинга:

• Организация и развитие функции кредитного контроллинга как независимой линии контроля.

• Разработка, внедрение и актуализация процедур и методологий кредитного контроллинга.

• Обеспечение функциональной независимости кредитного контроллинга от подразделений продаж и кредитования.

• Планирование работы отдела кредитного контроллинга, управление персоналом, контроль выполнения KPI.

• Активное участие в мероприятиях, направленных на повышение качества кредитного портфеля, эффективности бизнеса и уровня внутреннего контроля в Компании.

Контроль кредитных процессов (post-disbursement):

• Организация проверок клиентов после выдачи кредита, включая:

  • выезды на место ведения бизнеса клиентов;

  • телефонные проверки бизнес-клиентов и физических лиц;

  • проверку кредитных дел и отдельных этапов кредитного процесса;

  • взаимодействие с сотрудниками Компании и их непосредственными руководителями.

• Контроль выполнения установленных нормативов, включая:

  • количество выездов к бизнес-клиентам;

  • количество звонков и/или проверок кредитных дел физических лиц.

Проверка кредитных дел и управление рисками:

• Организация проверок кредитных дел по ключевым видам рисков: фрод-риску, кредитному риску и комплаенс-риску.

• Обеспечение постоянного мониторинга и анализа кредитного портфеля с целью выявления подозрительных кейсов для углубленной проверки и минимизации кредитных и фрод-рисков.

• Контроль и проверка деятельности по взысканию задолженности со стороны полевых коллекторов (field recovery) и юридической службы.

Фрод-контроль и расследования:

• Руководство расследованиями подозрений во внешнем и внутреннем мошенничестве.

• Анализ обращений, сигналов и иной информации о возможных нарушениях.

• Инициирование мер в рамках политики Компании «нулевой толерантности к мошенничеству».

• Обеспечение соблюдения требований конфиденциальности и принципов нулевой толерантности к любым проявлениям мошеннических действий.

Отчетность и аналитика:

• Разработка и регулярное обновление индикаторов качества кредитных процессов.

• Подготовка регулярной отчетности о деятельности кредитного контроллинга, выполнении планов и достигнутых результатах для Правления и Комитета по рискам.

• Обеспечение системной обратной связи кредитному персоналу по результатам проведенных проверок.

• Участие во внутренних и внешних аудитах, а также проверках регулятора.

Минимальные требования к кандидату.

Образование и опыт:

• Высшее образование в области финансов, экономики, банковского дела или управления рисками.

• Опыт работы в финансовом секторе не менее 3 лет, из них не менее 1–2 лет на руководящей позиции в сфере кредитного контроллинга, риск-менеджмента или кредитования.

• Опыт управления персоналом не менее 1–2 лет, включая планирование работы команды, постановку задач, контроль выполнения KPI, оценку эффективности и развитие сотрудников.

Профессиональные знания:

• Знание кредитных продуктов МФО, жизненного цикла кредита, методов оценки и анализа кредитного риска.

• Понимание принципов управления кредитными рисками, внутреннего контроля по кредитным операциям и фрод-менеджмента.

• Знание требований нормативно-правовых актов Центрального банка Республики Узбекистан.

Компетенции:

• Развитое аналитическое мышление и навыки подготовки управленческой отчетности.

• Независимость, высокая профессиональная этика и развитые управленческие навыки.

• Навыки многозадачности, тайм-менеджмента и работы с большими объемами информации.

• Продвинутый уровень владения MS Office (Word, Excel, PowerPoint); опыт работы с АБС и CRM — преимущество.

• Владение языками: русский и узбекский — свободно; английский язык — преимущество.