Менеджер по продажам B2B (входящие звонки)

Привет, коллега! 👋 Мы — Forward Consulting Group (FCG), и мы немного помешаны на двух вещах: на инновациях и на людях.

Если коротко, мы — проводники в мир «Сколково». Помогаем технологическим стартапам и компаниям получить статус резидента, гранты, налоговые льготы и доступ к самой крутой инновационной тусовке в стране. Берем всю бумажную волокиту на себя, чтобы клиенты могли заниматься своим делом.

Что у нас внутри?

• Эксперты, которые не бросают слова на ветер: за 6+ лет мы провели больше 130 проектов.
• Команда — как «каменная стена»: мы не про пафос и строгие галстуки. Мы про то, чтобы за спиной у коллеги и клиента была надежная опора. Любим детали, сложные задачи и верим, что лучшая стратегия — быть отзывчивым и честным человеком.
• Ценим человеческое — превыше всего: честность и открытость — это основа всего. 60% клиентов приходят к нам по рекомендациям.

Почему мы ищем именно тебя?

Мы выросли до точки, когда нужен еще один человек, который возьмет на себя первичный контакт с клиентом, качественно обработает входящие запросы и передаст их менеджерам проектов. Мы ищем инициативного, внимательного и коммуникабельного сотрудника, который сможет стать «лицом компании» для клиентов на старте их пути.

Если ты:
✅ Любишь, когда все логично и понятно для клиента.
✅ Умеешь добиваться результата и доводить дело до конца.
✅ Ценишь прямоту и открытость в общении.
✅ Хочешь быть частью команды, которая строит будущее российского инновационного бизнеса.

…то мы, кажется, нашли друг друга. Давай знакомиться!

Миссия позиции:

Обеспечить качественный поток клиентов для проектов компании: принимать входящие обращения, выявлять интерес, проводить первичные встречи и передавать полностью квалифицированных лидов менеджерам проектов.

Перспектива: профессиональный рост до руководителя отдела продаж или до позиции в стратегическом направлении B2B-продаж.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Работа со входящими заявками и базами:

• Прием и обработка входящих звонков, заявок с сайта, email и мессенджеров.

• Работа с предоставляемыми базами потенциальных клиентов.

• Первичная квалификация лидов: сбор информации, выявление потребностей, проверка инновационного потенциала проекта.

• Отработка возражений, ответы на вопросы клиента, создание позитивного первого впечатления о компании.

• Участие в профильных выставках, семинарах, конференциях.

2. Ведение первичного контакта:

• Проведение первичных онлайн-встреч, презентация компании и услуг.

• Глубокое интервью с клиентом для сбора информации о проекте.

• Составление краткого брифа и передача полностью квалифицированного лида менеджеру проекта для подготовки коммерческого предложения.

3. Работа с CRM и аналитикой:

• Внесение информации о клиентах в CRM (статусы, контакты, записи звонков).

• Мониторинг выполнения задач по лидам, контроль своевременности обратной связи.

• Подготовка регулярных отчетов по входящим обращениям и качеству первичной обработки.

Требования к кандидату:

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы в продажах или привлечении клиентов от 1 года.

• Уверенно работаешь с CRM-системами.

• Инициативный и умеешь предлагать решения.

• Обладаешь высоким эмоциональным интеллектом и грамотной устной и письменной речью.

• Умеешь вести деловую переписку и телефонные переговоры.

• Уверенно работаешь с офисными программами (MS Office, Google-инструменты) и мессенджерами (Telegram, WhatsApp, Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост).

• Нацелен на результат и умеешь работать в команде.

Будет плюсом:

• Опыт работы с B2B-клиентами, понимание инновационной сферы.

• Знание базовой аналитики и процессов продаж.

Твоя задача — обеспечить поток клиентов и порядок в работе с ними, чтобы менеджеры проектов могли работать максимально эффективно 💪.

Что мы предлагаем:

• Работа с первыми лицами B2B-компаний и погружение в инновационные отрасли.

• Возможность влиять на развитие российского инновационного бизнеса.

• Удаленный формат работы, полная занятость (с 9:00-18:00 МСК).

• Хороший фикс + понятный % с каждой сделки.

• Оплачиваемое обучение, сопровождение и стажировка.

• Команда, которая придет на помощь.

• Возможность карьерного роста.

• Включение в стратегические процессы компании и возможность участвовать в улучшении продаж.

Ты будешь погружаться в мир сложных B2B-продаж, где каждый клиент — это стратегический проект с высоким потенциалом. Наша работа требует глубины, экспертизы и умения выстраивать доверительные отношения.

Взамен ты получаешь работу, где твой вклад действительно виден и ценен! Мы ждем твой отклик на вакансию!