Коллекторское агентство Эксперт

Начальник отдела по взысканию

250 000 - 300 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Навыки переговоров
  • Подбор персонала
  • Мотивация персонала
  • Взыскание задолженности
  • Обучение персонала
  • Умение работать в коллективе
  • Умение принимать решения
  • Руководство коллективом
  • Внутренний контроль
  • Деловая переписка
  • Навыки составления отчетности
  • Деловая коммуникация
Обязанности:
  • Организация и управление отделом взыскания (soft / hard — уточняется)

  • Постановка задач сотрудникам, контроль выполнения KPI

  • Анализ портфеля задолженности, разработка стратегий взыскания

  • Контроль соблюдения законодательства РК и внутренних регламентов

  • Обучение и развитие сотрудников отдела

  • Подготовка отчетности по результатам работы отдела

  • Взаимодействие с руководством, смежными подразделениями

Требования:
  • Опыт работы в сфере взыскания задолженности от 1–3 лет

  • Опыт управления командой (от 5 человек — желательно)

  • Знание специфики коллекторской деятельности в РК

  • Навыки анализа показателей эффективности (KPI, recovery rate и др.)

  • Уверенные управленческие и коммуникативные навыки

  • Стрессоустойчивость, ориентация на результат

Условия:
  • Официальное трудоустройство (или по договору — при необходимости)

  • Конкурентная заработная плата (оклад + бонус)

  • Возможность карьерного роста

  • Работа в стабильной компании

  • График работы: 5/2