Вакансия на должность специалиста по работе с рекламациями в отдел качества
Мы, динамично развивающаяся транспортная компания, ищем талантливого специалиста по работе с рекламациями для присоединения к нашей команде.
Обязанности
- Обработка и анализ рекламаций от клиентов
- Ведение документации по рекламациям
- Обработка запросов и предоставление ответов клиентам
- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем
- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания
Требования
- Высшее образование
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или качества не менее 1 года
- Умение работать с большим объемом информации
- Отличные коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление
Мы предлагаем
- Конкурентоспособную зарплату
- Дружный коллектив и поддержку
- Возможности для профессионального роста и развития
- Удобный график работы
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и помочь нам обеспечить высокий уровень сервиса, отправляйте свое резюме прямо сейчас!