Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.
Мы — динамично развивающаяся финансовая компания, входящая в ТОП‑10 самых выгодных сервисов по версии Выберу.ру. В 2025 году заняли 2 место в рейтинге лучших МФО по версии Bankiros.ru и 6 место в категории «онлайн‑сервисы экспресс‑кредитования». Мы успешно совмещаем высокие стандарты качества обслуживания с современными цифровыми решениями и ищем в команду профессионалов, готовых развиваться вместе с нами.
Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда и возможности для профессионального развития. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя группы взыскания задолженности.
Обязанности:
• Работа с гибридной группой (офисные и удаленные сотрудники) численностью до 20 человек.
• Выполнение плановых показателей (эффективность, операционные показатели, KPI).
• Предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной рабочей атмосферы.
• Контроль и координация работы команды, мониторинг дисциплины.
• Анализ эффективности группы, разработка и внедрение мероприятий по ее увеличению.
• Обучение и адаптация новых сотрудников.
• Ведение отчетности и регулярное общение с руководством.
Требования:
• Опыт работы в сфере взыскания задолженности на руководящей должности от полугода, опыт управления командой от 5 человек.
• Личный опыт взыскания просроченной задолженности.
• Уверенный пользователь ПК (Excel), навыки работы с большим объемом данных.
• Ответственность, гибкость, стрессоустойчивость.
• Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума.
• Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
• Официальное трудоустройство или трудоустройство по договору ГПХ (на выбор).
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе.
• Своевременная выплата заработной платы 3 раза в месяц.
• Новый и комфортный офис бизнес-класса по адресу Сибгата Хакима, 62.
• Выходной в честь дня рождения, материальные выплаты по случаю важных событий в жизни сотрудника.
• Интересные задачи и дружный, молодой коллектив.