Менеджер по работе с постоянными клиентами

Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3d-моделированию и даже блокчейну!

Мы ищем менеджера по работе с клиентами (менеджер отдела заботы) в связи с расширением сети в Ставрополе и Михайловске.

Что нужно делать:

• Консультирование клиентов по продукту
• Устанавливать с ними долгосрочные отношения;
• Контролировать своевременную оплату абонемента за месяц;
• Назначать отработки пропущенных занятий
• Координировать работу команды (Тьюторы, Ассистенты), составлять графики работы
• Корректно работать в CRM-системе;
• Посещать координации с руководителем отдела продаж, руководителем и отчитываться о проделанной работе;

Мы видим на этой должности человека, который:

• обладает высокими коммуникативными навыками, эмпатией, чувством юмора и грамотной речью;
• умеет непринужденно поддерживать беседу (Small talk);
• внимателен к деталям;
• уважает труд, усердие и дисциплину.

Что мы предлагаем:

• оклад + бонусы
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• офисы в центре города, в Ю/З- и С/З-районах Ставрополя + Михайловск ("Гармония")
• здоровая атмосфера без бюрократии;
• молодой и энергичный коллектив
• условия для профессионального и карьерного роста:

Если вы внимательно прочитали вакансию и хотите оставить отклик— напишите в сопроводительном письме "хочу в КИБЕР" и несколько предложений о себе.

Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.