Оператор call-центра

Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать в приглашении гостей и сопровождении их на первичном этапе общения. Работа подойдет тем, кто любит общаться с людьми, умеет вести диалог и аккуратно фиксировать информацию.

Обязанности:
-Проведение первичных приглашений гостей (телефонные звонки и переписка).
-Общение с гостями в мессенджерах Telegram, Max.
-Отправка анкет гостям для заполнения и контроль получения ответа.
-Фиксация статусов приглашённых гостей в базе данных.
-Первичная квалификация гостей по заданным критериям.
-Передача спорных/сложных кейсов руководителю для дальнейшей обработки.

Требования:
-Опыт в клиентском сервисе, колл-центре или продажах будет преимуществом.
-Уверенное владение ПК и мессенджерами.
-Грамотная устная и письменная речь.
-Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог.
-Ответственность, внимательность к деталям.
-Умение работать с возражениями и находить подход к разным людям.

Условия:
-Удаленная работа.
-Конкурентоспособная оплата труда (обсуждается на собеседовании).
-Обучение и поддержка на этапе адаптации.
-Возможность карьерного роста внутри команды.

Как откликнуться:
-Отправьте резюме на указанный email и в теме письма напишите: «Оператор».

Мы свяжемся с вами в ближайшее время!