Что требуется делать:
- погружение в процессы и задачи клиентов для выявления потребностей и понимания целей
- проведение презентаций продукта и его возможностей для действующих и потенциальных клиентов
- сбор, анализ и формализация требований (технические, функциональные, интеграционные сценарии, ограничения)
- подготовка и проработка интеграционных решений на основе вводных данных от клиента, включая подбор продуктов компании для закрытия конкретной потребности
- формирование концепции интеграционного решения и его техническая проработка, включая сборку и тестирование компонентов при необходимости
- координация взаимодействия со смежными командами, вендорами и партнёрами на этапе проработки и реализации решений.
Что мы ожидаем: - опыт работы с телеком-продуктами и интеграционными решениями: Виртуальная АТС, КЦ, Телеком API, Речевая аналитика, Роботы и другие продукты, а также их интеграция между собой
- технический бэкграунд, позволяющий понимать архитектуру систем, процессы интеграции и особенности работы IT/телеком решений
- способность стратегически мыслить и находить альтернативные пути решения, если стандартный подход не работает, с фокусом на достижение цели клиента
- отличные коммуникативные навыки: проведение презентаций, объяснение выгоды и преимуществ решений для клиентов, умение переводить технический функционал на понятный язык для бизнес-пользователей
- гибкость и быстрая обучаемость: способность быстро осваивать новые системы, продукты и технологии
- аккуратность, ответственность и умение расставлять приоритеты для соблюдения сроков и качества выполнения проектов