Сотрудник в отдел контроля качества

Держава - агентство недвижимости №1 в г. Старый Оскол.

Наши клиенты достойны самого лучшего сервиса и мы ищем человека, который будет помогать его обеспечивать.

Что мы предлагаем:

• Работа из дома, удаленный сотрудник!
• Оклад 30 000, бонусы за эффективность.
• Стабильный график 5/2 с 9:00 до 18:00, с фиксированными выходными.
• Уникальная система обучения.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль качества звонков и встреч менеджеров с клиентами на соответствие регламентам компании.
• Оценка работы менеджера по чек-листу.
• Отработка и ведение отчетности в CRM.
• Контроль за выполнением стандартов работы в CRM.
• Анализ телефонных переговоров.
• Выявление сильных и слабых сторон менеджеров отдела продаж.
• Проверка корректности ведения СRM менеджерами компании.
• Работа за компьютером.

Что мы хотим видеть в Вас:

• Понимания цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна).
• Умение работать в CRM, Exel.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям и эмпатичность.
• Приветствуется опыт в недвижимости и продажах.
• Готовность к большому объему работы в монотонном режиме.

Стань частью прогрессивной команды уже сегодня!