Чем предстоит заниматься:
- Анализ обращений в поддержку
- Анализ текущих процессов обслуживания бизнеса и клиентов
- Выявление узких мест, корневых причин проблем
- Формирование гипотез, инициатив и предложений по оптимизации процессов и продукта
- Инициация проектов на основе результатов анализа
- Доведение проекта до завершения и запуск решения
- Замер фактического результата и пост-проектный анализ
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы на позиции бизнес-аналитика/проектного менеджера от 1 года
- Опыт ведения операционных проектов, направленных на повышение эффективности бизнеса
- Обладаете развитыми аналитическими способностями
- Умеете работать с большим объемом информации
Что мы можем предложить:
- График работы 5/2, гибкое начало и конец рабочего дня (с 8 до 10 и с 17 до 19 по мск)
- Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России
- Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ
- ДМС (стоматология, телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника)
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении
- Полное отсутствие бюрократии
- Интересные профессиональные задачи
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
- Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент
Двадцать пять, двадцать пять
Тридцать тридцать
Сорок пять сорок пять
Тест тест
Тридцать