QHARISMA — это 5-летний динамично развивающийся бренд-хаус, объединяющий три успешных направления: уходовая косметика ‘Алтея’, продукты для здоровья ‘QEEP’ и зоотовары ‘Harly’. Мы располагаем собственным производством и активно развиваем продажи на ключевых маркетплейсах и не только, предлагая высококачественную продукцию для красоты, здоровья и заботы о питомцах.
Ищем сильного руководителя retention-маркетинга, который придёт и организует работу отдела с нуля, возьмёт на себя ответственность за результат и экономику повторных продаж.
Задачи
- Построение retention-направления с нуля;
- Разработка и тестирование систем возврата клиентов;
- Инициация и внедрение: CRM-логики, воронок возврата из маркетплейсов, каталога сценариев коммуникаций;
- Выстраивание системы метрик: повторные продажи, LTV, вклад retention в выручку и прибыль;
- Организация процессов и масштабирование.
Ожидания:
- Подтверждённые кейсы в retention-маркетинге;
- Опыт работы retention-маркетологом от 3 лет;
- Понимание, какие инструменты и подходы реально увеличивают повторные продажи;
- Маркетинговое образование или профильные курсы;
- Ориентация на результат и цифры;
- Будет плюсом: Опыт работы с e-commerce / маркетплейсами, опыт построения процессов с нуля.
Условия:
-
Гибкий формат работы: удалённо или гибрид;
-
Достойная оплата, готовы обсуждать варианты с сильными кандидатами;
-
Новая роль с высоким влиянием на бизнес;
-
Возможность выстроить направление с нуля и вырасти вместе с компанией;
-
Быстрое принятие решений и прямая коммуникация с руководством;
-
Продукты и команду, с которыми интересно работать.