✔️ ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Обеспечивать максимально комфортное и безопасное пребывание клиентов в клинике. Управлять зоной ожидания в холле.
- Консультировать клиентов по ценам и услугам, о правилах и организации работы в клинике в рамках компетенции. Записывать на приемы к врачам.
- Оформлять с клиентами необходимую документацию, работать в системе Медиалог.
- Осуществлять наличный и безналичный расчёт клиентов на основании счета о предоставленных услугах. Вести кассовую отчётность.
- Информировать врачей о прибытии клиентов, в том числе по громкой связи.
- Контролировать и поддерживать чистоту и порядок в холле и на всей территории регистратуры.
- Разрешать конфликтные ситуации в рамках своей компетенции.
- Оперативно реагировать на запросы и быть координирующим звеном для посетителей, сотрудников и партнеров клиники.
- Вести регулярную отчетность.
✔️ ВАША ПОДГОТОВКА:
- Образование не ниже оконченного среднего профессионального.
- Опыт работы администратором будет преимуществом.
- Опрятный внешний вид.
- Знание принципов клиентоориентированности. Доброжелательность, дисциплинированность.
- Грамотная речь.
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
✔️ ПЛЮСЫ РАБОТЫ У НАС:
- Официальное трудоустройство.
- Белая заработная плата. Доплаты за переработки и работу в праздничные дни.
- Оплата больничных и отпускных.
- График работы - в неделю 3 дневных смены по 12 часов с 9:00 до 21:00, также 1-2 ночные смены в месяц, порядок смен – гибко. График составляется перед началом каждого месяца.
- Уютная кухня с печеньками, бесплатным кофе (из кофемашины) и чаем.
- Страхование жизни и здоровья с первого рабочего дня.
- Адрес клиники: Круглосуточный ветеринарных госпиталь «Белый клык» в Крылатском (м. Молодежная) - Москва, Крылатская, 5.