Менеджер сопровождения продаж (кабинетов МП)

Чем предстоит заниматься:

• Полное администрирование личных кабинетов продавца на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.): выдача доступов, выдача API-ключей, передача кодов и ШК для бухгалтерии и логистики;
• Контроль и управление блоком FBS: отгрузки, вывоз возвратов, изменения/отмена заказов, выгрузка актов;
• Управление рейтингом товаров, проведение мероприятий, стимулирующих рост рейтинга;
• Ведение коммуникации с технической поддержкой маркетплейсов по различным запросам;
• Подготовка регулярной аналитической отчетности по работе с подрядчиками;
• Подготовка ежемесячных отчетов для руководителя;
• Выполнение иных задач в рамках отдела сопровождения.

Нам важно:

• Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Яндекс.Маркет и др.), знание функционала личных кабинетов;
• Навыки ведения переписки и взаимодействия с поддержкой МП, урегулирования споров и претензий;
• Знание Excel / Google Таблиц на уровне уверенного пользователя;
• Ответственность, коммуникабельность;
• Умение отстаивать свою позицию, самоорганизация и умение работать с большим объемом рутинных задач;
• Опыт работы с 1С, Битрикс24 как преимущество.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ (полностью белая заработная плата, стабильный доход, оплачиваемые отпуск и больничные);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (гибридный формат работы, сокращенная пятница);
• Современный уютный офис с комфортными зонами отдыха (7 минут пешком от м. Алексеевская);
• Поддержку в период адаптации - открытая коммуникация и помощь в решении вопросов;
• ДМС после года работы и значительные скидки на ассортимент компании - мебель, гаджеты и бытовую технику;
• Регулярные командные встречи, тимбилдинги, клубы по интересам и корпоративные мероприятия;
• Амбициозную и поддерживающую среду для вертикального и горизонтального роста, количество успешных кейсов роста наших сотрудников более 20% штата;
• Демократичную корпоративную культуру, общение “без галстуков” на всех уровнях компании.