Оператор ПК/Оператор базы данных

Компания: МЕФЕРИ — производитель и сервисный центр бытовой техники MEFERI.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

• Работу в современном офисе на складе.

• Интересные задачи в динамичной компании.

• Обучение продуктам и внутренним системам.

Ваши ключевые задачи:

1. Работа с клиентами: Прием входящих звонков и заявок от пользователей техники MEFERI.

2. Организация ремонта: Координация работы сервис-инженеров — распределение заявок, контроль сроков и информирование клиентов.

3. Работа в учетных системах:

   • Ведение задач в Bitrix24.

   • Учет запчастей, создание и контроль заказов на склады в 1С.

4. Административная работа: Отслеживание закупок запчастей, ведение статистики и отчетности по ремонтам.

5. Контроль качества: Проведение опросов клиентов после выполнения ремонта для оценки уровня сервиса.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы с ПК.

• Грамотная речь, вежливость и умение общаться с клиентами по телефону.

• Внимательность к деталям, организованность и исполнительность.

• Умение работать в режиме многозадачности и вести несколько процессов параллельно.

• Базовые навыки работы с офисными программами (Excel, Word).

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере бытовой техники, электроники или логистики.

• Знание основ складского учета.