Менеджер по работе с входящими заявками (Apple-техника)

Мы — крупный поставщик оригинальной техники Apple, работаем с магазинами, компаниями и корпоративными клиентами.

Весь трафик — входящий, клиенты сами оставляют заявки. (небольшое кол-во заявок)

Задачи:

• Принимать входящие обращения от магазинов и компаний

• Кратко и понятно рассказывать о компании и условиях работы

• Выявлять потребности клиента (объём, формат, интерес)

• Квалифицировать заявки (подходит / не подходит)

• Передавать тёплого клиента основному менеджеру

• Вести переписку и фиксировать информацию по клиенту

🔹 Продаж и дожима нет

🔹 3–4 звонка в день + переписка

Требования:

• Умение спокойно и уверенно общаться с бизнес-клиентами

• Грамотная устная и письменная речь

• Ответственность и аккуратность в передаче информации

• Опыт общения с клиентами / call-центре / продажах — плюс

• Готовность работать по регламенту

Мы предлагаем:

• Удалённую работу в стабильной компании

• График 5/2 с 10:00 до 20:00

• Чёткие задачи без давления на продажи

• Обучение продукту и скриптам

• Стабильный доход (фикс + бонусы)

• Постоянный поток входящих заявок

Подойдёт, если вы:

• Любите общение и порядок

• Умеете быстро понять задачу клиента

• Комфортно чувствуете себя в переписке и звонках

• Хотите стабильную удалённую работу без агрессивных продаж