Специалист отдела рекламации

Компания "Бизнес Партнер" - лидер и крупнейший региональный партнёр ведущих операторов сотовой связи: «МегаФон», «МТС», «TELE2» и "Билайн".
Более 120 салонов в 7 регионах РФ.

Мы открываем вакансию "Специалиста отдела рекламации"

Задачи:

1)Экспертно-административная обработка: Ведение всего цикла возвратов в 1С с обязательной входной проверкой состояния оборудования.
2)Работа с маркетплейсами: Ежедневный мониторинг и арбитраж заявок на возвраты в личных кабинетах площадок для принятия оптимальных решений.
3)Логистика и взаимодействие с АСЦ: Организованная отправка товаров в сервисные центры и сопровождение возвратов некачественного товара поставщикам.
4)Профессиональная коммуникация: Быстрое урегулирование претензий за счёт использования проработанных шаблонов ответов, одобренных юридически.

Мы предлагаем:

• Ежемесячный доход до 60.000₽ ;
• График работы: 5/2. Есть возможность выбора с 08:00 до 17:00 либо с 09:00 до 18:00;
• Удобное транспортное расположение (автобус, троллейбус, трамвай, метро, электричка);
• Трудоустройство по ТК РФ (больничные, отпуска, подарки для детей на праздники, скидки на продукцию).

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК, MS Office. Обязательно знание 1С;
• Инициативность, опыт принятия решений, внимательность, энергичность.