Требуемый опыт работы: от 1 года
Полная занятость, полный день
Группа компаний Скан-Юго-Восток - один из крупнейших официальных дилеров шведского концерна Scania на территории Российской Федерации с 2001 года.
На сегодняшний день в портфеле компании бренды SITRAK, HOWO, FAW, DAYUN.
22 ГОДА ОПЫТА РАБОТЫ / 250+ СОТРУДНИКОВ / БОЛЕЕ 30 000 ПАРТНЕРОВ / 110 АВТОМОБИЛЕЙ В ДЕНЬ ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ / СКЛАД ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Обладаем собственной масштабной структурой : Московская область, Краснодарский край, Ростовская область.
В связи с активным развитием филиала мы ищем в свою команду Мастера-приемщика.
Обязанности:
- Осуществление записи клиентов в Сервисный центр с целью оптимальной загрузки ремонтной зоны;
- Проведение консультаций клиентов, лично или по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости, сроках;
- Осуществление контроля движения заказ-нарядов, находящихся в работе (гарантийные ремонты, ожидание запчастей, предварительные заказ-наряды-калькуляции и т. п.);
- Осуществление контроля качества проведенного ремонта, выдачу автомобиля клиенту и послеремонтные консультации в соответствии с обращением клиента и корпоративными стандартами;
- Решение всех спорных, конфликтных ситуации с клиентом, возникших в ходе выполнения работ или при сдаче машины, входящих в компетенцию;
- Работа с дебиторской задолженностью, оформление первичной документации;
- Работа с каталогами з/ч и авторабот.
Требования:
- Аналогичный опыт работы желателен;
- Для нас важно: целеустремленность, настойчивость, коммуникабельность;
- Системность и внимательность в работе;
- Ориентация на удовлетворение потребностей клиента;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office;Excel,Word, программа 1С);
- Базовые знания устройства грузового автомобиля;
- Работа с каталогами з/ч.
- Место работы: Краснодарский край, р-н Северский, пгт Черноморский, ул Дзержинского, д. 1
- График работы: 2/2 с 8-00 до 20-00.
- Оформление в полном соответствии с трудовым законодательством РФ (оплачиваемый отпуск, больничный лист).
- На время испытательного срока закрепляется наставник