Оператор колл-центра

SMARTER — «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.
За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

• Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
• Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
• Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Что потребуется для работы:

• Грамотная устная и письменная речь, хорошая скорость печати. Умение и желание много общаться с людьми.
• Исправная гарнитура (наушники с микрофоном), желательно с USB-подключением.
• Тишина на заднем плане и стабильный, быстрый интернет (рекомендуется проводное соединение).
• Опыт и образование не имеют значения. Мы всему научим и поможем стать профессионалом!

Технические требования к ПК/ноутбуку:

• Windows 10 (или выше) или macOS (версия 10.14 Mojave или выше). Работа с планшетов и смартфонов не поддерживается.
• Процессор 2 ядра и более. Частота от 1.6 ГГц для AMD (Athlon II / Phenom) или от 2 ГГц для Intel (Celeron).
• Оперативная память (ОЗУ) от 8 ГБ.
  
  Что мы предлагаем вам:

• Удобные графики работы.
• Зарплату от 200 000 тенге, состоящую из оклада и премии. Премия зависит от того, сколько заявок на подключение вы оформите. Подключать больше мы вас научим.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40 000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя.
• Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 600 тенге/час.
• Компенсация стоимости интернета в размере 3 000 тенге ежемесячно.
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Бесплатная IP-телефония для совершения звонков клиентам.
• Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
• Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.

Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Он запишет вас на обучение.

Ждём вас в нашей команде!