Обязанности:
- Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе
- Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест
- Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange)
- Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи
- Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов, работа с ЭЦП
- Ведение учета движения материальных ценностей и лицензионного программного обеспечения
- Согласование и предоставление доступов к информационным системам и корпоративным сервисам
- Ведение и актуализация базы знаний
Требования:
- Знать технические характеристики, назначения, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, персональных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств
- Знать ОС MS Windows 7\10, MacOS, iOS, Android на уровне продвинутого пользователя
- Иметь базовые знания основных сетевых сервисов: DNS, DHCP
- Знать основные сетевые протоколы и принципы построения ЛВС
- Иметь базовые навыки работы с MS Exchange, Active Directory
- Знать основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения
- Знать стандартные офисные приложения MS Office на уровне продвинутого пользователя и уметь решать связанные с ними проблемы и задачи
- Уметь выполнять диагностику и мелкий ремонт компьютерного оборудования и оргтехники
- Иметь представление о технологии клонирования компьютеров и процессов создания мастер - образа для ускоренного развертывания ПК
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы 1/3
- Финансовые условия обсуждаются на собеседовании
- ДМС после испытательного срока (3 мес.)
- Работа в команде профессионалов, увлеченных своим делом и интересные задачи
- Офис на улице Правды, 15а
- Скидки для сотрудников в компаниях - партнерах (фитнес-центры, салоны красоты и т.д.)