Кэтлоджик
Специалист службы поддержки клиентов
- Английский язык
- Испанский язык
- Техническая поддержка
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Электронная почта
- Деловая переписка
- Тайм-менеджмент
- Решение проблем
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Работа с большим объемом информации
- Аналитическое мышление
- Деловая этика
- Обучение и развитие
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Испанский — A2 — Элементарный
Специалист службы поддержки клиентов со знанием английского и испанского языков
Обязанности:
-
Ответы на сообщения клиентов в онлайн-чате и предоставление качественной поддержки
-
Работа с международными клиентами и помощь им в решении возникающих вопросов
-
Решение нестандартных и интересных задач в динамичной рабочей среде
-
Знание английского языка на B2 уровне
-
Знание испанского языка на уровне elementary–intermediate (обязательно для общения с международными клиентами)
-
Базовые навыки работы с числами
-
Желание развиваться, обучаться и осваивать новые знания каждый день
-
Вежливое и позитивное отношение к клиентам
-
Конкурентную заработную плату: 1950$
-
Полностью удалённый формат
-
Дополнительную оплату за ночные смены, работу в выходные и праздничные дни
-
Возможности карьерного роста в сфере FinTech