Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее.
Контактный центр — это голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации.
Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году:
Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре»
Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт»
I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025
Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны!
БСПБ – банк, где ценят каждого:
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Гибкий график (5/2 или сменный);
- Классная корпоративная культура;
- Современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»).
Что нужно делать:
- Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону на входящей линии;
- Обрабатывать нестандартные запросы;
- Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг.
Наши пожелания к кандидатам:
- Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Способность анализировать и быстро усваивать информацию;
- Желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах;
- Готовность работать и развиваться в банковской сфере.
Большой плюс – опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Ростелеком, Теле2, Ozon, Авито, Wildberries.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого дня);
- ДМС со стоматологией (с первого месяца работы);
- Скидки по программе Best benefits;
- Корпоративный спорт;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Поддержку на этапе адаптации;
- 2 оборудованные кухни и зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека, настольные игры и тренажеры: велотренажер, беговая дорожка, тренажер для бокса;
- Оплачиваемый период обучения.
Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!