Менеджер по работе с клиентами

"ПЕРВЫЙ БИТ" - международная IT компания, лидер по автоматизации на основе готовых решений, а также разработчик своих программ по автоматизации бизнеса различных отраслей.

Чем нужно будет заниматься?

• Регулярное взаимодействие с клиентами для поддержки и улучшения их работы с IT-решениями.
• Повышение экспертности с помощью решения интересных задач клиентов.
• Продление и регистрация договоров сопровождения для постоянных клиентов.
• Решение технических проблем через координацию с внутренними командами.
• Урегулирование спорных ситуаций, связанных с качеством продуктов или сервисов.

• Требования:

• Опыт работы с клиентами (в IT или других сферах) будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК (Excel, Word, Outlook).
• Внимание к деталям, ответственность и логическое мышление.

Условия:

• График 5/2 с 9 до 18 часов, официальное трудоустройство с первого дня;
• Фиксированный оклад + KPI;
• Современный офис в Нурлы Тау;
• Участие в забегах (Almaty Marathon);
• Корпоративные скидки для сотрудников в Инвитро, Гемотест, Додо Пицца, FitStars, SkyEng, онлайн-кинотеатры КИОН, Start, Амедиатека, туроператоры и многое другое.