Обязанности:
- обработка обращений пользователей по технической поддержке;
- формирование отчетов по работе с обращениями пользователей;
- обучение пользователей ERP-системы;
- настройка и внесение изменений в конфигурацию ERP-системы (справочники, классы, коды и т.д.);
- настройка интеграций с внешними ИС;
- настройка ролевой политики;
- разработка отчетных форм;
- анализ, описание, формализация и реинжиниринг бизнес-процессов;
- составление ТЗ на доработку функционала для разработчиков;
- тестирование существующего и разработанного функционала, предоставление обратной связи разработчикам;
- составление и корректировка эксплуатационной документации, инструкций и руководств пользователей.
- опыт работ с одной из ERP-систем: Галактика ERP; SAP; 1С:ERP; 1С:УПП; Lexema-ERP; ERP Монолит; GlobalERP, Турбо ERP, Парус;
- знание основ бухгалтерского и налогового учета;
- знание SQL, структуры БД;
- опыт работы с ОС Linux (ALT Linux, Astra Linux, РЕД ОС);
- опыт работы с офисным пакетом Alter Office;
- будет преимуществом опыт работ с СУБД Oracle, PostgresPro, PostgreSQL или аналогами;
- приветствуются любые сертификаты: Галактика ERP, SAP, 1С Профессионал и 1С Специалист;
- образование высшее.
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- уровень оплаты труда - по результатам собеседования;
- парковка, столовая, спортзал на территории;
- возможность профессионального и карьерного роста.